Содержание
Большую часть смены комплектовщик тратит не на то, чтобы взять товар с полки, а на дорогу между ячейками. Поэтому способ сборки заказов напрямую влияет на скорость склада, число ошибок и то, сколько людей нужно на смену. Разберём четыре основных способа.
Позаказная сборка
Как устроена. Один комплектовщик собирает один заказ от начала до конца: проходит по всем нужным ячейкам и приносит готовый заказ на упаковку.
Плюсы:
- просто организовать и объяснить новым людям;
- понятно, кто собирал заказ, — легко разбирать ошибки;
- не нужна досортировка после сборки.
Минусы:
- много ходьбы, особенно если в заказе одна-две позиции, а склад большой;
- в пик производительность упирается в число людей.
Кому подходит: складам с крупными заказами из многих позиций, небольшим складам, а также в первые смены новых людей.
Пакетная сборка
Как устроена. Комплектовщик собирает сразу несколько заказов за один проход: берёт товар для всех заказов пакета и раскладывает по отдельным ячейкам тележки или коробам.
Плюсы:
- меньше ходьбы на один заказ — особенно для мелких заказов из одной-трёх позиций;
- выше выработка без увеличения числа людей.
Минусы:
- выше риск положить товар не в тот заказ;
- нужна тележка с ячейками или сканирование при раскладке.
Кому подходит: интернет-магазинам и фулфилменту с большим числом мелких заказов.
Волновая сборка
Как устроена. Заказы группируют в «волны» — по времени отгрузки, маршруту или перевозчику. Склад собирает и отгружает волну целиком, затем переходит к следующей.
Плюсы:
- сборка синхронизирована с отгрузкой: заказы на ближайшую машину готовы вовремя;
- проще планировать людей на каждую волну.
Минусы:
- нужен учёт, который умеет формировать волны;
- если волна сорвалась, сдвигаются следующие.
Кому подходит: распределительным центрам и складам с отгрузками по графику — несколько машин или забор перевозчиком в разное время.
Зонная сборка
Как устроена. Склад разделён на зоны, за каждой закреплены свои комплектовщики. Каждый собирает только позиции из своей зоны, а заказ «передаётся» из зоны в зону или собирается из частей на консолидации.
Плюсы:
- человек хорошо знает свою зону — меньше поиска и ошибок;
- удобно, когда зоны сильно различаются: холод, крупногабарит, мелочь.
Минусы:
- нужна консолидация — место и люди, которые собирают заказ из частей;
- если одна зона перегружена, ждут все остальные.
Кому подходит: большим складам с разнородным товаром.
Как выбрать способ
| Ситуация | Что обычно подходит |
|---|---|
| Крупные заказы из многих позиций | Позаказная |
| Много мелких заказов | Пакетная |
| Отгрузки по графику, несколько машин в день | Волновая |
| Большой склад с разными зонами хранения | Зонная или зонная + волновая |
| Много новых людей на смене | Позаказная или зонная — проще обучить |
Способы часто сочетают: например, волна на утреннюю машину собирается пакетами внутри зон. Начинайте с простого и усложняйте, когда учёт и люди готовы.
Как способ сборки влияет на число людей
- Чем меньше ходьбы на заказ, тем выше выработка комплектовщика и тем меньше людей нужно на тот же объём.
- В пакетной и зонной сборке появляются дополнительные операции — раскладка и консолидация. Под них нужны люди или время.
- Перед пиком рассчитайте выработку на вашем способе сборки и от неё — число людей. Как это сделать, — в статье сколько людей нужно на склад.
Чтобы новые люди меньше ошибались при любом способе, пригодятся меры из статьи как снизить ошибки при сборке заказов.
Если не хватает комплектовщиков
StaffWork выводит комплектовщиков и сборщиков заказов и упаковщиков от 3 человек за 1–2 дня по договору оказания услуг — на смену, в пик или постоянно. Расскажите при звонке, как устроена сборка на вашем складе, — подберём людей под вашу схему работы. Условия обсуждаем по телефону.
